「ありがたいことに仕事は増えている。でも、これ以上は自分の身体がもたない…」 「誰かに手伝ってほしいが、正社員を雇うほどの余裕も覚悟もまだない」
事業が軌道に乗り始めた30代〜50代の個人事業主や小規模経営者の皆様から、最も多く寄せられるのがこの悩みです。売上の増加と比例して、経営者自身の「時間」が枯渇していくジレンマ。
ここで多くの経営者が「求人を出そうか」「正社員を雇おうか」と悩み始めますが、少し待ってください。 YLS合同会社として、あえて強い言葉でお伝えします。生産性を上げたいなら、安易に従業員を雇ってはいけません。
今回は、正社員を増やさずに、外部のプロフェッショナルと連携して事業を拡大する**「アウトソーシング（外注）」戦略**についてお話しします。これは、リスクを最小限に抑えながら、あなたのビジネスを「家業」から「企業」へと進化させるための重要なステップです。
なぜ、今「正社員雇用」が正解ではないのか？
かつては「社員数＝会社の規模・信頼」という価値観がありました。しかし、変化の激しい現代において、その常識は変わりつつあります。
時代は「固定費」から「変動費」へ
正社員を雇うということは、毎月の給与だけでなく、社会保険料、交通費、賞与といった「固定費」を抱えることを意味します。売上が下がっても払い続けなければならない固定費は、小規模事業者にとって最大のリスクです。 一方、アウトソーシングであれば、必要な時に必要な分だけ発注する「変動費」として処理できます。経営の身軽さを保つことこそ、不確実な時代を生き抜く知恵です。
採用難・教育コスト・労働法規…見えないコストの重圧
「やっと採用できたと思ったら、すぐに辞めてしまった」 「仕事を教えるのに時間がかかり、かえって自分の仕事が増えた」 このような経験はありませんか？ 人手不足の今、優秀な人材の確保は困難を極めます。また、労働基準法の遵守や労務管理など、人を雇うことで発生する「管理業務」は、経営者の貴重な時間を奪う新たな要因となります。
自分が動かなくても売上が上がる。「コア業務」と「ノンコア業務」の境界線
アウトソーシングを成功させるためには、まず業務の棚卸しが必要です。ここで重要なのが、「コア業務」と「ノンコア業務」の仕分けです。
あなたの時給はいくらか？
もしあなたのビジネスが1時間あたり1万円の利益を生む可能性があるなら、1時間かけて1,000円分の事務作業をしてはいけません。それは実質的に9,000円の損失です。
- 【コア業務】あなたがやるべき仕事
- 経営判断、事業戦略の策定
- 大口顧客との商談・クロージング
- 新商品・新サービスの開発
- 組織の文化作り
- 【ノンコア業務】プロに任せるべき仕事
- 経理記帳、請求書発行
- メール対応、日程調整
- リサーチ業務、資料作成
- SNSの定期投稿、Webサイトの更新
「自分がやったほうが早い」という思い込みを捨て、「自分以外でもできること」を徹底的に手放すことが、生産性向上の第一歩です。
雇用ゼロで最強のチームを作る！アウトソーシング活用の3つの選択肢
では、具体的にどのような外部リソースを活用すればよいのでしょうか。現在は、インターネットを通じて優秀な人材にアクセスできる環境が整っています。
1. オンラインアシスタント（秘書・経理・総務のプロをシェア）
「CASTER BIZ」や「フジ子さん」などに代表されるサービスです。厳しい選考を通過した優秀なアシスタントが、オンライン上でバックオフィス業務全般をサポートしてくれます。「月30時間まで」といった契約が可能で、経理も秘書も人事も、必要なスキルを必要なだけ借りることができます。
2. クラウドソーシング（スポット業務・単発案件の依頼）
「クラウドワークス」や「ランサーズ」などを活用し、特定のタスクを単発で依頼する方法です。「テープ起こし」「ロゴデザイン」「リスト作成」など、明確なタスクがある場合に、安価かつスピーディーに依頼できます。
3. 専門特化型フリーランス（パートナー）
Webマーケティング、広告運用、システム開発など、専門性が高い分野については、その道のプロであるフリーランスと業務委託契約を結ぶのがおすすめです。彼らは教育が不要な「即戦力」であり、あなたの事業に外部から新しい知見をもたらしてくれるパートナーとなります。
失敗しない外注化の鉄則。「丸投げ」ではなく「切り出し」
「以前、外注してみたけど上手くいかなかった」という経営者の多くは、**「丸投げ」**をしてしまっています。
「いい感じにお願いします」「とりあえずやっておいて」 こうした曖昧な指示は、アウトソーシングでは通用しません。相手はあなたの会社の文脈を知らないからです。
成功の鍵は、業務を**「切り出し」**、プロセスを明確にすることです。
- マニュアルを用意する: 複雑なドキュメントは不要です。Zoomなどの画面録画機能を使って、「普段自分がやっている作業」を録画し、それをマニュアルとして渡すのが最も効率的です。
- ゴールを明確にする: 「何をもって完了とするか」の定義（納期、クオリティ、形式）を最初に握ります。
- 最初は小さくテストする: いきなり大量の業務を渡さず、小さなタスクで相性を確認します。
YLS合同会社が支援する「外注できる体制作り」
「どの業務を外に出せるか分からない」 「マニュアルを作る時間すらない」
そう思われる方も多いでしょう。実は、アウトソーシングで最も難しいのは、この**「業務の切り出し」と「標準化」**のプロセスです。
YLS合同会社では、単なるツールの導入だけでなく、こうした**「誰に何を任せるか」という業務設計（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）**の支援も行っています。 あなたの業務全体を俯瞰し、ボトルネックを特定し、「ここを外注すれば、あなたは本来の業務に集中できる」というポイントをご提案します。
「一人でやる美学」を捨て、「チームで勝つ戦略」へ
30代〜50代の経営者にとって、これからの成長のカギは**「自分がいなくても回る仕組み」**を作れるかどうかにかかっています。
「従業員を雇わない」というのは、決して消極的な選択ではありません。 固定費という重荷を背負わず、世界中の優秀なリソースを必要な時だけ活用する、極めて合理的で現代的な「攻めの経営戦略」です。
あなたも、日々の雑務を手放し、経営者としての「本業」に100%の情熱を注いでみませんか？ 「自分の時間を確保したい」「外注化の進め方を相談したい」という方は、ぜひYLS合同会社にお声がけください。あなたのビジネスを次のステージへ引き上げるための、最適なチーム作りをサポートいたします。