みなさん、自社のサービスの売れている理由を解析したことがありますか？
それとも、なんとなく売れていて、売れている理由がわかっていないという状況でしょうか？
売れる理由の解析をすることは非常に重要です。
その理由は、売れる理由を解析して、良いポイントを伸ばすことでさらに売れることが可能になります。
それだけでなく、「ある顧客層には売れにくい、売れたとしても評価が良くない」理由を解析することで、その問題を解決することが可能だからです。
そのため、「なんとなく売れている」という状況は非常に危険です。
「なんとなく売れている」状況を続けていると、急に売れなくなってしまう恐れがあるためです。
では、どのように売れる理由を解析すれば良いのか？
解析する方法としては、お客様へ質問することが効果的です。
お客様がそのサービスを手にしたということは、お客様目線で魅力に感じた点があったということになります。その魅力に感じた点を知ることで売れている理由を解析することが可能になります。
お客様へヒアリングすることが苦手という方もいますが、ぜひ会社の発展と更なる売り上げ向上のためにヒアリングを試して売れる理由を解析してみてください。