業務マニュアルのみ用意しているという企業も少なくないのではないでしょうか？
業務マニュアルを用意しておけば大丈夫！だと考えている方へ質問です。
そのマニュアルは効果的に使用されていますか？
マニュアルが効果的に活用され、業務の効率化に直結していますか？
業務の効率化に直結しているのであれば嬉しいことですが、マニュアルはあるもののうまく活用されていないケースなどもあるのではないでしょうか。
マニュアルが活用されていないということは、マニュアルが存在しないと同じ意味になります。
なぜ、このようなことが起こるのでしょうか？
その原因は、現在存在するマニュアルが業務のどのポイントで使用するべきなのか？
また、最新のマニュアルがどこに保管されているのか？が明確でないことが挙げられます。
もし、担当者任せでマニュアル整理を行い、担当者へ確認しないとマニュアル置き場も定かでない場合は、会社としてのマニュアル管理方法の明確化をしていく必要があります。
どのようにしたらマニュアルが活用されていくのか？この点を重視してマニュアル整備をしてみて頂ければと思います。