「ChatGPTって流行ってるけど、うまく使えない…」「AIで業務改善できるって聞いたけど、逆に手間が増えた気がする」
最近こんな声を、埼玉の中小企業の社長さんからよく耳にします。
生成AI（ChatGPTやNotion AI、Google Geminiなど）は正しく使えば非常に強力な武器になりますが、間違った使い方をしていると「逆に時間のムダ」になることも。この記事では、よくある間違った使い方5選と、明日から使える正しい活用法をわかりやすく紹介します。
❌間違った使い方①：丸投げして放置
「AIに考えさせればいいでしょ」と、まるっと仕事を任せてしまう人、意外と多いです。
たとえば、「営業メールの文章を作って」と頼んで出てきた内容をそのまま使っていると、味気なくて反応がゼロ。これは、「AIはあくまで“たたき台”を作る存在」だと理解していないからです。
❌間違った使い方②：指示がふわっとしている
ChatGPTに「もっと売れるアイデアちょうだい！」といっても、正直、使える案は返ってきません。
AIは「誰に」「何を」「どんな風に」といった具体的な情報がないと、的確な提案ができません。たとえば、
✕「SNSでバズる投稿案ちょうだい」
◎「30代男性向け、土木業向けの採用強化のためのInstagram投稿案を3つ」
このぐらい具体的にすると、効果的なアウトプットになります。
❌間違った使い方③：情報の信頼性を確認していない
AIはあたかも正しいことを話しているように見えて、事実ではない内容も平気で言います（これを“ハルシネーション”と呼びます）。
特に、法令や補助金制度など、正確さが必要な情報は必ず「人間の目でチェック」しましょう。
❌間違った使い方④：AI任せで思考停止してしまう
「AIがそう言ったから、それでいい」と思考を止めてしまうと、危険です。AIは**“自分の業界知識”や“お客さんの肌感覚”は持っていません**。
だからこそ、経営者としての判断や感覚が必要です。AIはあくまでサポート役、自分の頭で最終判断をすることが大切です。
❌間違った使い方⑤：目的があいまいなまま使っている
「流行ってるから使ってみた」
これもよくある落とし穴です。AIはあくまで**“手段”であって“目的”ではありません。**
たとえば、
- 営業リストをラクに作りたいのか
- Instagramの投稿をもっと増やしたいのか
- 社内マニュアルを簡単に作りたいのか
目的を明確にして、そのためにAIを“道具”として使う意識が重要です。
正しい活用法は「人×AI」の掛け算！
AIは「人間の右腕」として使うのがベストです。たとえば、以下のような使い方は成果が出やすいです。
使い方①：「たたき台」作成に使う
- 企画書のひな形
- メールの下書き
- チラシのキャッチコピー
AIが初稿を作成 → 人間が整える、という流れが効率的です。
使い方②：「調査の時短」に使う
- 競合調査のまとめ
- 補助金のざっくり概要
- 業界トレンドの要点まとめ
1から調べるより、ChatGPTに「最近のトレンドを200文字で」と聞いたほうが圧倒的に早い！
使い方③：「社内マニュアルの素案づくり」に使う
- よくある問い合わせをまとめて回答
- 新人向けの業務フローを作る
- ExcelやGmailの基本操作ガイド
簡単な内容はAIに書かせて、社内でブラッシュアップするだけで効率アップ！
明日からできる3ステップ活用法
- 目的を決める
例：「営業メール作成を自動化したい」 - 具体的に指示する
例：「保険代理店の新規開拓用の営業メール文を300文字で」 - 人間の感覚で最終チェックをする
AIは“魔法のツール”ではなく“道具”
生成AIは、うまく使えば1日1時間の作業削減や新規売上のチャンスも生まれます。しかし、間違った使い方をすると「手間が増えた」「成果が出ない」という悪循環に。
だからこそ、正しい使い方を知って、“目的を持って”使うことが重要です。