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顧客管理 メールマーケティングとは
皆さん、おはようございます。本日は「メールマーケティング」について解説いたします。 メールマーケティングeメールを活用して顧客とコミュニケーションを図り見込み客の獲得や、顧客の囲い込み、既存顧客との関係性の強化を行います。eメールを活用する... -
顧客管理 メールマーケティングとは
皆さん、おはようございます。本日は「メールマーケティング」について解説いたします。 メールマーケティングeメールを活用して顧客とコミュニケーションを図り見込み客の獲得や、顧客の囲い込み、既存顧客との関係性の強化を行います。eメールを活用する... -
顧客管理 CTB分析
みなさん、おはようございます。本日は「CTB分析」について解説いたします。 CTB分析Category(カテゴリ)、Taste(テイスト)、Brand(ブランド)の3つの指標で顧客を分類する分析方法です。顧客がどんな商品を購入するかを予測することが可能となります... -
顧客管理 CTB分析
みなさん、おはようございます。本日は「CTB分析」について解説いたします。 CTB分析Category(カテゴリ)、Taste(テイスト)、Brand(ブランド)の3つの指標で顧客を分類する分析方法です。顧客がどんな商品を購入するかを予測することが可能となります... -
顧客管理 行動トレンド分析とは
みなさん、おはようございます。本日は「デシル分析」について解説していきます。 行動トレンド分析商品売上のシーズンに依存する部分に着目し、どのような購買層がトレンドを作り出しているかを分析する手法を指します。購買層の軸となる情報として、年齢... -
顧客管理 行動トレンド分析とは
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顧客管理 ペルソナについて
みなさん、おはようございます。本日は「ペルソナ」という言葉について解説していきます。 ペルソナペルソナとは、商品・サービスを利用するサービス利用者の属性・ライフスタイルなどをイメージできる様に、具体的な条件を設定した利用者像のことを指しま... -
顧客管理 ペルソナについて
みなさん、おはようございます。本日は「ペルソナ」という言葉について解説していきます。 ペルソナペルソナとは、商品・サービスを利用するサービス利用者の属性・ライフスタイルなどをイメージできる様に、具体的な条件を設定した利用者像のことを指しま... -
顧客管理 カスタマージャーニーについて
みなさん、おはようございます。本日は「カスタマージャーニー」について解説します。 カスタマージャーニー顧客がその商品・サービスが存在することを認知するところから、商品・サービスの購入に至るまでの心理状況や動きなどのプロセスを見える化する内... -
顧客管理 カスタマージャーニーについて
みなさん、おはようございます。本日は「カスタマージャーニー」について解説します。 カスタマージャーニー顧客がその商品・サービスが存在することを認知するところから、商品・サービスの購入に至るまでの心理状況や動きなどのプロセスを見える化する内...