コミュニケーション– category –

先日、省く必要のある業務について解説しました。 省く必要が出てきてしまう主な原因は、過去から続けている業務の見直しをしないことが挙げられます。業務の見直しをしないことで、知らないうちに、上司の承認回数が増えていたり、上司の指示を受けないと...

通常の業務には省くべき業務が必ずと言って良いほど存在します。 こんなことを言うと、矛盾を感じるのではないでしょうか。 本来、業務とは仕事を回して売上を上げるために必要なものです。そのため、省くべき業務なんていうものは存在しないと思う人も少...

属人化と聞くと良いイメージを持たない方が多いのではないでしょうか。実際に業務の属人化が起こると、さまざまな問題をもたらします。 属人化によって、「業務停止の恐れ」だけでなく「業務品質を保てない」などの問題が出てきます。では、このように問題...

褒めることの重要性をついて先日解説しましたが、何でもかんでもむやみに誉めれば良いわけではありません。 思ってもいない事を誉めても、相手に伝わることはありません。むしろ嫌悪感を与えてしまう恐れがあります。 では、実際どのような事に気をつけて...

社員を褒めることは非常に重要なことです。 褒める事は、社員のモチベーションの向上につながるだけでなく、良好な人間関係の形成のきっかけにもつながります。 褒めたいとは思っている。でも、成長意欲がある社員がいない。仕事に対してやる気が感じられ...

知識の定着にはどれだけ触れる回数が多いか？そして、アウトプットすることの重要性について解説しました。 以前の記事ではアウトプットには、人に教えることが効果的とお伝えしましたが、人に教えることがアウトプットの全てなのでしょうか？ 今回は、人...

知識の定着にはどれだけ触れる回数が多いか？そして、アウトプットすることの重要性について解説しました。 以前の記事ではアウトプットには、人に教えることが効果的とお伝えしましたが、人に教えることがアウトプットの全てなのでしょうか？ 今回は、人...

新しい業務内容を学ぶときや新しい分野の学習を行う際、初めて学んだことがどれだけ覚えていられると思いますか？ 初めて学んだ内容を1週間後どれだけ覚えていられるか？と質問されたらなんと回答しますか？ 50%は覚えていると考えますか？ それとも5%も覚...

先日の記事では、アウトプットが一番学べることと記載しましたが、インプットなしではベースとなる情報を得ることはできません。 それでは、情報をインプットすることとアウトプットすることの割合はどれぐらいが良いのでしょうか？ 最適なアウトプットと...

先日、新入社員がマニュアルを整備することは新入社員の成長につながることを記載しました。これは、新入社員が人に教える行為があるためだと考えています。 人に教えることは一番物事を学べるきっかけとなります。なぜでしょうか？ 【人に教えるが自分の...