コミュニケーション– category –

DX実現が10%以下と聞くと、DXの実現の必要がないと感じる方もいるかもしれませんが、企業を成長させていくためには、今後DXの実現はなくてはならない課題になっていきます。 よく、DXを実現したいという相談されるのですが、「なぜDXを実現したいのですか...

先日、離職率を下げることが重要だと記載しました。 離職率を下げることは社員の満足度を向上させることにつながります。社員の満足度を向上させるために、社員に喜ばれるさまざまな施策を行なっている企業もあります。 例えば、 ・会社の福利厚生の充実 ...

離職率を低下させることは企業の成長のためにも必要です。 なぜ必要なのか？ それは離職率を下げることは、企業を成長させることにつながるためです。社員が次々に辞めていく企業の場合、 ・社員採用コストがかかってしまう ・教育コストが多くかかってし...

離職率を低下させることは企業の成長のためにも必要です。 なぜ必要なのか？ それは離職率を下げることは、企業を成長させることにつながるためです。社員が次々に辞めていく企業の場合、 ・社員採用コストがかかってしまう ・教育コストが多くかかってし...

社員評価をどのようにしていますか？ 会社への在籍期間・その社員に対する個人的な感情などから社員評価を行なっていませんか？ もし、明確な評価軸がないまま社員評価を行なっているのだとしたら、会社の成長を妨げるきっかけになるかもしれません。 なぜ...

社員評価をどのようにしていますか？ 会社への在籍期間・その社員に対する個人的な感情などから社員評価を行なっていませんか？ もし、明確な評価軸がないまま社員評価を行なっているのだとしたら、会社の成長を妨げるきっかけになるかもしれません。 なぜ...

社員エンゲージメントは企業の成長には非常に関係しており重要な内容です。 そもそも、社員エンゲージメントとはどんな意味なのか？と思う方もいらっしゃるかもしれません。 簡単に社員エンゲージメントという言葉を解説するのであれば、【社員が企業に対...

職場を快適にすることを疎かにしていませんか？ 業務がこなせればそれでいい。業務のやり方は現場で決めてもらおう。問題は現場でなんとか解決してもらおう。社員に負担をかけても、その場を乗り越えれば大丈夫。 こんなことを考えていては快適な職場の実...

商品・サービスを提案・提供する際、顧客目線を大切にされていますか？ 顧客目線で物事を捉えるからこそ、必要なお客様との関わり方が見えてきます。 顧客目線を持たずにお客様と関わること、自社に利益があればいいという気持ちが優先されてしまいます。 ...

戦略的な営業活動を行なっていますか？ 昔の営業活動（B to B）として、お客様先に定期的に訪問を行い「ご用聞き」をしていたのではないでしょうか？ 「ご用聞き」を行うことで、お客様が困っていること・将来実現したいニーズをキャッチして提案に繋げる...