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すでに顧客管理をされている企業もあれば、担当者が全ての情報を把握しており、会社として顧客情報を管理していない企業もいるかと思います。 顧客管理をやった方がいいことはわかっているものの、日々の業務が忙しくて顧客管理を会社として踏み出せていな...

マニュアル作成を行う際、なんとなく作成しているケースが多いのではないでしょうか？ マニュアル作成を行うために必要な準備があります。 例えば、今回の題名になっている「注意点の洗い出し」です。 注意点の洗い出しはマニュアル作成を行うためには非常...

業務を社員へお願いする際、目的を共有していますか？ それとも、「とにかくこの業務をこなしてほしい」とお願いをするだけですか？ 「業務を行うための目的を共有すること」は非常に重要なことです。なぜなら、業務を行うための目的を共有することで、「...

業務を社員へお願いする際、目的を共有していますか？ それとも、「とにかくこの業務をこなしてほしい」とお願いをするだけですか？ 「業務を行うための目的を共有すること」は非常に重要なことです。なぜなら、業務を行うための目的を共有することで、「...

みなさん、おはようございます。目的を作ることの重要性についてどのように感じていますか？ 目標だけあればいい！と考えている方もいるのではないでしょうか？ちなみに、先日の記事で目的と目標の違いは次のとおりと解説しています。 目的：ゴールを指し...

みなさん、おはようございます。目的を作ることの重要性についてどのように感じていますか？ 目標だけあればいい！と考えている方もいるのではないでしょうか？ちなみに、先日の記事で目的と目標の違いは次のとおりと解説しています。 目的：ゴールを指し...

みなさん、おはようございます。本日は、DXはIT化ではないということについて解説いたします。 というのも、DXを推進するということをIT化していくと思う人も多いのではないかと感じたためです。理由として、DX化においてもIT化においてもITのサービスを活...

みなさん、おはようございます。本日は、DXはIT化ではないということについて解説いたします。 というのも、DXを推進するということをIT化していくと思う人も多いのではないかと感じたためです。理由として、DX化においてもIT化においてもITのサービスを活...