顧客管理– tag –

みなさん、おはようございます。突然ですが、顧客管理を整えていくと離職率低下につながっていきます。 「顧客管理」と「社員の離職率」、パッと考えると関係がない項目だと感じませんか？特に何も考えずに、字面だけを見ていた時、私自身「二つの項目は...

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みなさん、おはようございます。本日は顧客管理がなぜ必要なのか？についてお話させていただこうと思います。 まず初めに顧客管理とはどのような意味なのでしょうか？ 顧客管理とは顧客の属性や趣向、購買履歴などを一元管理すること このように、顧客に関...

みなさん、おはようございます。突然ですが、企業で適切な顧客管理が行えていますか？ この答えに胸を張ってYESと言える企業はどれぐらいあるでしょうか？顧客管理には色々なポイントがあるかと思います。 その中でも重要なことは企業にとって効果的な顧客...

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