カテゴリー: コミュニケーション

業務改善・DXの実践知をお届けします。

業務のアウトソース

業務のアウトソースを実施していますか？それとも、社内で発生する仕事は全て自社にて対応していますか？社内で業務を全てこなす事も、業務のアウトソースを行う事もどちらも良い選択だと考えています。ただ、社内で業務を全て行う […]

先日、省く必要のある業務について解説しました。省く必要が出てきてしまう主な原因は、過去から続けている業務の見直しをしないことが挙げられます。業務の見直しをしないことで、知らないうちに、上司の承認回数が増えていたり、上司 […]

通常の業務には省くべき業務が必ずと言って良いほど存在します。こんなことを言うと、矛盾を感じるのではないでしょうか。本来、業務とは仕事を回して売上を上げるために必要なものです。そのため、省くべき業務なんていうものは存在 […]

属人化と聞くと良いイメージを持たない方が多いのではないでしょうか。実際に業務の属人化が起こると、さまざまな問題をもたらします。属人化によって、「業務停止の恐れ」だけでなく「業務品質を保てない」などの問題が出てきます。で […]

褒めることの重要性をついて先日解説しましたが、何でもかんでもむやみに誉めれば良いわけではありません。思ってもいない事を誉めても、相手に伝わることはありません。むしろ嫌悪感を与えてしまう恐れがあります。では、実際どのよ […]

社員を褒めることは非常に重要なことです。褒める事は、社員のモチベーションの向上につながるだけでなく、良好な人間関係の形成のきっかけにもつながります。褒めたいとは思っている。でも、成長意欲がある社員がいない。仕事に対し […]

知識の定着にはどれだけ触れる回数が多いか？そして、アウトプットすることの重要性について解説しました。以前の記事ではアウトプットには、人に教えることが効果的とお伝えしましたが、人に教えることがアウトプットの全てなのでしょ […]

新しい業務内容を学ぶときや新しい分野の学習を行う際、初めて学んだことがどれだけ覚えていられると思いますか？初めて学んだ内容を1週間後どれだけ覚えていられるか？と質問されたらなんと回答しますか？ 50%は覚えていると考え […]

先日の記事では、アウトプットが一番学べることと記載しましたが、インプットなしではベースとなる情報を得ることはできません。それでは、情報をインプットすることとアウトプットすることの割合はどれぐらいが良いのでしょうか？最 […]