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カテゴリー: コミュニケーション

業務改善・DXの実践知をお届けします。

2022.09.09コミュニケーション

戦略的な営業活動

戦略的な営業活動を行なっていますか? 昔の営業活動(B to B)として、お客様先に定期的に訪問を行い「ご用聞き」をしていたのではないでしょうか? 「ご用聞き」を行うことで、お客様が困っていること・将来実現したいニーズを […]

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2022.09.08コミュニケーション

誰から買うか

世の中にはさまざまなサービス・商品が存在します。その中には自社で扱っているサービス・商品と類似したものを取り扱っている企業も少なくありません。 だからこそ大切なことが「誰から買うか」です。 お客様がサービス・商品を選定す […]

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2022.09.07コミュニケーション

ブランディングはオーダーメイド

ブランディングはオーダーメイドで構築していくことが重要です。 なぜ、オーダーメイドで構築する必要があるのか?それは会社それぞれで違いがあるためです。 会社による違い・会社の特徴・会社が抱えている問題・会社の成功要因・会社 […]

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2022.09.06DX

業務の最適化

業務の最適化を行う際、どのように行なっていますか? 一つ一つの業務の最適化を行うことが業務の最適化だと捉えていますか? 業務の効率化を図るためには業務それぞれの最適化を図ることも重要ですが、業務全体の最適化を図ることが非 […]

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2022.09.05コミュニケーション

ブランディングの効果

自社ブランディングの確立をしていますか? 過去にもブランディングの構築は重要であることを記載いたしましたが、なぜ重要なのでしょうか? ブランディングを構築していると、かっこいいからでしょうか?自社を覚えてもらえるからでし […]

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2022.08.31コミュニケーション

徹底的な差別化ポイント

商品・サービスを提供する上で、徹底的な差別化ポイントを構築していますか? 差別化ポイントを構築していることが売上向上につながります。 仮に同じ商品・サービスを他社で扱っていたとしても、明確な差別化ポイントを構築しているこ […]

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2022.08.31コミュニケーション

徹底的な差別化ポイント

商品・サービスを提供する上で、徹底的な差別化ポイントを構築していますか? 差別化ポイントを構築していることが売上向上につながります。 仮に同じ商品・サービスを他社で扱っていたとしても、明確な差別化ポイントを構築しているこ […]

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2022.08.31コミュニケーション

業務の目的

業務を社員へお願いする際、目的を共有していますか? それとも、「とにかくこの業務をこなしてほしい」とお願いをするだけですか? 「業務を行うための目的を共有すること」は非常に重要なことです。なぜなら、業務を行うための目的を […]

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2022.08.31コミュニケーション

業務の目的

業務を社員へお願いする際、目的を共有していますか? それとも、「とにかくこの業務をこなしてほしい」とお願いをするだけですか? 「業務を行うための目的を共有すること」は非常に重要なことです。なぜなら、業務を行うための目的を […]

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2022.08.30DX

業務における目標設定方法

先日、業務における目標設定が必要なことをお伝えしました。 目標設定を行うことで現時点との違いに気づくことができるということや具体的にどのようなポイントを改善していけばいいかが判明するだけでなく、目標を設定するからこそ、何 […]

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