お仕事の最適化

日々発生する仕事の最適化を常に行なっていますか?

さまざまな企業様にこの質問をすると、多くの回答が「YESとは言えない」というものでした。

日々発生する仕事なのに、なぜ最適化をしないのか?と疑問を持つ方もいるかもしれません。

この理由は、日々発生することが原因に挙げられます。

日々発生する仕事の場合、今のやり方で仕事をしているとお客様からクレームがでるなどの問題が発生していないのだから、見直す必要はないと思い込んでしまうためです。

見直す必要はないと思い込んでしまうからこそ、最適化されていない仕事が生まれる原因となります。

もちろんお客様からクレームを受けない仕事を確立することは重要です。
しかし、そこで満足していては、現場の社員が行うべきことがどんどん増えていってしまいます。
だからこそ、今の仕事に即した業務の方法はなんなのか?を定期的に見直す必要があります。

定期的に業務を見直すから、今まで実施していた業務からの改善ポイントが明確になります。

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