メールマーケティングを活用することで、新たな顧客の獲得を見込むことが可能であることを先日記載いたしました。
その中で、「スパム行為を避ける」という項目がありました。
スパム行為を避けることの重要性はわかっているものの、どのような行動を避ければ良いのかがわからないということに頭を悩ませることもあるのではないでしょうか。
実際にスパム行為をしているつもりはなくても、スパム行為として判断されてしまい会社にとってマイナスな結果を招いてしまうことも少なくありません。
だからこそ、どのような行為がスパム行為（スパムメール）として判断されてしまうのかを理解しておくことが重要です。
【スパム行為として判断されないためのポイント】
- 題名や本文に過剰な感嘆符や大量のキャップス（大文字）を使わないようにする。
- 配信対象者に対して、正当な理由やクリアな配信目的を明確にする。
- メールの送信元を、適切なドメインや業種に関連するメールアドレスにする。
- 一度スパムと誤認識された場合は、即座に謝罪メールを送信し、解除手続きを迅速に行う。
- ユーザーのプライバシーを尊重するため、配信リストからの脱退方法を明確に示し、簡単に解除できるようにする。
上記の内容を認識してスパム行為として判断されないメールを作成するよう注意してみていただけたらと思います。