リファーラル営業は自社の売上を拡大させていくために重要な方法です。
なぜなら、次のようなメリットがあるためです。
信頼性の高い顧客獲得
今までの関係性がある取引先、お客様からのご紹介は信頼性が高く、サービスのご紹介等を行うことで、案件化に繋がりやすいです。そのため、通常の営業活動よりも信頼性の高い顧客の獲得が可能です。
低コストでの新規顧客獲得が可能
見込み顧客を紹介して頂くこととなるので、広告費や販促費をが不要になります。
このことにより、費用を最小限にしながらお客様を獲得することが可能になります。
長期的な顧客関係の構築
リファーラル営業で獲得したお客様は、長期的な顧客となる可能性が高いです。
これは、紹介してくださったお客様からの推薦が関係しています。
販売チャンスの増加
お客様からの紹介をいただく場合、すでにある程度の信頼があるため、購買意欲を更に高めることが可能です。
これが、販売チャンスへ繋げるきっかけになります。
以上のことからリファーラル営業を活用することで多くの価値を企業へもたらす可能性があります。
まだ活用したことがない場合、自社サービスを拡大していく一つのチャネルとしてみては如何でしょうか。